Assurance gratuite des frais d’interruption de voyage

L’assurance des frais d’interruption de voyage rembourse les frais pour les prestations de voyage et d’hébergement non utilisées, les frais pour les activités non réalisées, ainsi que les frais supplémentaires pour le voyage de retour et l’hébergement lorsque le voyage doit être interrompu, abandonné ou prolongé pour l’une des raisons suivantes:

• Maladie grave, accident ou décès de la personne assurée ou d’un proche 

• Cambriolage ou dégât au domicile 

• Mise en garde aux voyageurs du DFAE 

• Complications de grossesse 

• Troubles et catastrophes naturelles 

• Vol des documents de voyage durant le voyage 

• Retard ou suppression du moyen de transport public, par exemple pour cause de grève 

Le titulaire de la carte (principale, secondaire, supplémentaire ou de partenaire), les conjoints ou partenaires vivant dans le même foyer et les enfants à charge jusqu’à 25 ans vivant dans le même foyer bénéficient de la couverture d’assurance.

CHF 4000.– maximum par carte et par an. Aucune franchise ne s’applique.

Les conditions requises pour profiter de la couverture d’assurance sont les suivantes:  

• Une prise de contact immédiate avec l’assureur a eu lieu suite au sinistre 

• Survenance d’un événement assuré  

• Il s’agit d’un voyage privé d’une durée maximale de 45 jours  

• Au moins 60% du voyage ont été payés avec une Manor World Mastercard® valable  

Vous trouverez les conditions exactes ainsi que les exclusions dans les Conditions Générales d’Assurance

La couverture d’assurance comporte les restrictions suivantes:  

• L’événement dommageable ou le cas de maladie était déjà survenu au moment de la réservation.  

• Les mesures et frais qui ont été engagés n’ont pas été préalablement convenus et autorisés.  

• Le voyage a été annulé par l’organisateur. 

Veuillez faire établir une confirmation de votre départ.

Envoyez le formulaire de sinistre ainsi que les documents suivants à l'assureur le plus rapidement possible :

• Décomptes des prestations non utilisées

• Confirmation d'interruption/facturation des frais d'annulation

• Confirmation de réservation du voyage

• Preuve de l'événement assuré (par ex. rapport médical détaillé avec diagnostic).

Si vous avez des questions, contactez l'assureur par téléphone au +41 44 283 38 05.

L’assurance est incluse dans l’offre de prestations de la Manor World Mastercard® et n’entraîne aucun frais. 

Vous trouverez les dispositions détaillées dans les Conditions Générales d’Assurance de la Manor World Mastercard®. 

Une maladie est considérée comme grave, 

• si une nuit d’hospitalisation est nécessaire ou 

• si un médicament sur ordonnance est prescrit ou 

• si une incapacité de travail d’au moins cinq jours est survenue 

• ou si le voyage doit être annulé parce que le médecin confirme par écrit que la personne est inapte à voyager. 

Sont considérés comme des proches les personnes suivantes: 

• conjoints et partenaires, y compris leurs parents et enfants 

• enfants, parents et frères et sœurs 

• beaux-parents, gendre/belle-fille, grands-parents et petits-enfants de la personne assurée 

Les proches ne sont pas des personnes assurées et ne bénéficient donc pas de la couverture d’assurance. Toutefois, si un voyage doit être annulé ou interrompu en raison d’un accident ou d’une maladie grave d’un proche, cet événement est assuré. 

Sont notamment considérés comme des transports publics les bus, trains, trams, chemins de fer, avions, ferrys, bateaux de croisière, etc. circulant régulièrement sur la base d’un horaire et dont l’utilisation exige l’achat d’un billet. Les taxis et les voitures de location ne sont pas considérés comme des moyens de transport public.

En cas d’interruption, d’abandon ou de prolongation du voyage pour raisons médicales, un certificat médical détaillé du médecin traitant délivré sur place doit être obligatoirement fourni pour l’examen de votre cas. Un certificat médical du médecin de famille délivré au lieu de domicile n’est pas suffisant.

Non. Vous devez payer au moins 60% du voyage avec une Manor World Mastercard® valable pour pouvoir bénéficier de la couverture d’assurance.

Non. Étant donné que la réservation initiale n’a pas été payée à hauteur de 60% minimum avec la Manor World Mastercard®, la couverture d’assurance ne s’applique pas.