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Hinweise zur Videoüberwachung
Manor betreibt in ihren Warenhäusern und Restaurants Videoüberwachungssysteme. In diesen Hinweisen zur Videoüberwachung informieren wir Sie darüber, wie und wofür wir beim Betrieb der Videoüberwachungssysteme personenbezogene Videodaten (Personendaten) über Sie bearbeiten.
Verantwortlich für den Betrieb der Videoüberwachungssysteme und die Bearbeitung der Personendaten ist die jeweilige Betreiberin des Warenhauses, dessen Räumlichkeiten überwacht werden.
In der Regel ist dies die Manor AG. Sie betreibt die meisten Manor-Warenhäuser und -Restaurants.
Manor bearbeitet Personendaten im Rahmen des Betriebs der Videoüberwachungssysteme verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie ausschliesslich zu folgenden Zwecken:
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Schutz von Personen (Mitarbeitende, Kund:innen, Besucher:innen, etc.) und Sachen vor strafbaren Handlungen;
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Verfolgung von strafbaren Handlungen;
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Prävention von Straftaten; und
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Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
Manor macht mit Hinweisschildern und öffentlichen Monitoren am Eingang des Warenhauses oder Restaurants sowie in den überwachten Bereichen auf die Videoüberwachung aufmerksam.
Die Videoüberwachungssysteme überwachen Eingänge, Rolltreppen, Lifte, Verkaufsflächen, Konsumationsräume, die Kundendienst-Zone und weitere beschilderte Bereiche (z.B. Lagerräume) des jeweiligen Warenhauses. Die Kameras der Videoüberwachungssysteme sind so eingerichtet, dass die Erfassung weiterer als für die Zwecke der Überwachung notwendiger Bereiche ausgeschlossen ist. Nicht überwacht werden Toiletten, Anprobe-Kabinen und ähnlich sensible Bereiche. Auch das Personal an den Kassen wird nicht überwacht.
Die Videoüberwachungssysteme dienen den folgenden Arten der Überwachung:
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Aktive Überwachung (Echtzeit-Überwachung, d.h. direkte Sichtung der Aufnahmen am Bildschirm mit Speicherung) ohne Tonaufnahme
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Passive Überwachung (Aufzeichnung der Aufnahmen und nachträgliche Auswertung) ohne Tonaufnahme.
Die Echtzeit-Überwachung und die nachträgliche Einsichtnahme in Videoaufnahmen erfolgen in den Räumlichkeiten des verantwortlichen Manor-Unternehmens, nur durch berechtigte Personen (in der Regel Mitarbeitende des von Manor beauftragten Überwachungsdiensts) und nach dem dem «Need-to-Know-Prinzip».
Manor speichert die Videoaufnahmen während sieben (7) Tage. nach Ablauf dieser Frist werden die Aufnahmen gelöscht, wenn nicht innert dieser Frist ein für die genannten Zwecke der Videoüberwachung relevantes Ereignis entdeckt wird.
Manor schützt die Videoaufnahmen vor Verlust, Manipulation Diebstahl und unbefugtem Zugriff. Die Aufnahmen werden in den Räumlichkeiten des verantwortlichen Manor-Unternehmens aufbewahrt. Die Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt. Zudem implementiert Manor Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen, sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit dieser technischen und organisatorischen Sicherheitsmassnahmen.
Manor gibt Videoaufnahmen an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Rechtsanwälte und Gegenparteien bekannt:
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auf Anordnung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte; oder
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wenn dies nach Ermessen von Manor zur Durchsetzung ihrer Rechtsansprüche notwendig ist.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:
- Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten.
- Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format
- Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten
- Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten
- Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen.
Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.
Der Datenschutzberater der Manor-Gruppe gibt Ihnen gerne Auskunft bei Fragen zu diesen Hinweisen zur Videoüberwachung oder zur Bearbeitung von Personendaten durch das jeweils verantwortliche Unternehmen der Manor-Gruppe. Kontaktieren Sie uns bitte über privacy@manor.ch oder schreiben Sie an: Manor AG, Datenschutz, Rebgasse 34, 4058 Basel.
Wir können diese Hinweise zur Videoüberwachung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf www.manor.ch/privacy bereitgestellte Version.